SIAM Professional

Er is de afgelopen jaren een complex landschap ontstaan waarbij veel leveranciers (moeten) samenwerken om een goede dienstverlening aan één gebruikersorganisatie te leveren. Door de opkomst van cloudcomputing en agile werken verandert de manier van samenwerking tussen klantorganisaties en IT-dienstverleners erg. Daarom is het begrip Service Integration, Automation and Management (SIAM) geïntroduceerd. SIAM beoogt de verschillende diensten van verschillende leveranciers zodanig op elkaar af te stemmen en te integreren dat de klant het gevoel heeft dat hij maar met één dienstverlener te maken heeft.

Onderwerpen:

De elementen van een governance-framework voor SIAM ontwerpen.Een evaluatie van een organisatie uitvoeren om een plan te kunnen bepalen en verbeteringen te bevorderen

De belangrijkste elementen van een SIAM-implementatie definiëren.

Een gedetailleerd SIAM-model ontwerpen en implementeren in verschillende omgevingen en organisaties.

Een SIAM-implementatie leiden.

Organizational Change Management (OCM) toepassen om de SIAM-implementatie te stimuleren.

Het SIAM-ecosysteem van een organisatie verbeteren in elke fase.

Doelgroep:

Deze SIAM Professional training is voor professionals die werken in een omgeving die IT-dienstverlening afneemt van verschillende (interne en externe) leveranciers of die overweegt om dit te gaan doen. Voorwaarde is dat deelnemers beschikken over het SIAM Foundation certificaat

Cursusvorm:

De cursus wordt aangeboden in virtuele, klassikale en hybride vorm. De cursus duur is drie dagen inclusief examen training

Individueel traject:

Deze SIAM Profesional is ook als online individueel traject (6 avonden)te volgen. Voor informatie over data of mogelijkheden kunt u contact opnemen met ons

U kiest dus zelf welke locatie het beste bij uw situatie past: in-company op uw werk, op onze locatie of virtueel bij uw thuis.

Locatie:

Onze cursussen worden op onze locaties gegeven in Amstelveen, Zeist of Nieuwegein. U kunt elke cursus ook als een incompany cursus op uw locatie bij uw organisatie volgen. Dit is vaak al interessant vanaf 3 deelnemers. Mocht u kiezen voor deze optie dan kan na een intake gesprek de cursus nog beter op maat aan uw behoefte worden aangepast.

Examen:

Deze SIAM Foundation training bereidt u voor op het SIAMFoundation examen.

Het examen, cursusinhoud, materiaal en de trainer zijn geaccrediteerd door EXIN.

Het examen doet u meteen na de cursus of binnen 3 maanden: In-company op uw werk, op onze locatie of virtueel bij u thuis. Zo heeft u ook bij het afleggen van het examen maximale flexibiliteit.

Wij bieden bij al onze cursussen examengarantie. Mocht u niet in een keer slagen dan mag u eenmalig zonder extra kosten herkansen.

Met het officiele internationaal erkende SIAM Professional diploma legt u een stevige basis om u zo competitief mogelijk te onderscheiden voor potentiele opdrachtgevers of nieuwe werkgevers

Kosten:

De all-in kosten voor deze cursus zijn €1325,– incl. btw inclusief examen, materiaal, hand-outs en certificaten er is dus nooit sprake van aanvullende kosten

Planning:

De planning deze cursus is nog niet definitief is vastgesteld. Houd onze website en/of nieuwsbrief voor updates over onze cursussen. We zullen binnenkort de planning en details van onze cursussen hier aankondigen.

In de tussentijd nodigen we jullie uit om contact met ons op te nemen als jullie vragen hebben of als jullie geïnteresseerd zijn in specifieke onderwerpen.

U kunt natuurlijk ook vragen of wij contact met u op willen nemen zodra een datum cursus bekend is . Wij doen dit graag. Schroom dus niet op dit door te geven!